환불정책

본 서비스는 웹 기반 SaaS 형태로 제공되며, 결제 후 즉시 이용 가능한 디지털 서비스입니다.

결제일로부터 7일 이내이며, 서비스 기능 사용 내역이 없는 경우 전액 환불을 검토할 수 있습니다.

단, 별도 구축형 도입이나 맞춤 작업이 이미 시작된 경우에는 일반 월정액과 다른 기준이 적용될 수 있습니다.

결제 후 실제 렌더를 사용했거나, 결과물이 생성되었거나, 고객 요청으로 별도 구축이 이미 진행된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 결제 후 실제 렌더를 1회 이상 사용한 경우
• 결과물 생성 또는 별도 작업 제공이 이미 시작된 경우
• 고객 귀책 사유로 환불이 어려운 경우

시스템 오류로 인한 중복 결제나 승인 오류는 확인 후 전액 환불합니다.

회사의 귀책 사유로 장기간 서비스 제공이 불가능해진 경우, 잔여 기간 기준으로 환불을 검토할 수 있습니다.

장애 지속 여부, 고객 단말기·네트워크 문제 여부 등을 함께 확인합니다.

자동결제는 다음 결제 예정일 이전에 해지하면 다음 청구부터 중단됩니다.

이미 결제가 완료된 기간에 대한 환불 여부는 본 정책 기준에 따릅니다.

환불 승인 후 3~7영업일 이내 결제수단 취소 또는 계좌 환불이 진행될 수 있습니다.

환불 문의는 고객센터로 접수해 주세요.

문의: support@postflow.co.kr / 010-6214-3001

관련 법령 또는 서비스 정책이 변경될 경우 본 정책도 함께 개정될 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.